服务外包-国际市场进入

服务外包 : 国际市场进入

 

亚美(AMA)公司在与国际合作伙伴共同分析中国和印度服务外包尤其是商务流程外包(BPO)发展方向和未来趋势后,从 2004 年开始积极参与中国政府以及城市服务外包发展的工作,协助政府制定相关决策策略,引入Gartner 公司中相关外包行业的高级分析师帮助中国服务外包产业机构发展。

亚美(AMA)外包服务进一步帮助中国企业,具体包括:

针对中国服务外包企业和机构

  • 金融投资支持
  • 海外服务商合作
  • 高端人才引进
  • 进入美国服务外包市场
  • 开拓日本 新市场
  • 公司购买
  • 海外上市

国际外包市场穿透 及 OCCS

中国在过去二十年所进行的经济全球化的努力中,低成本制造业取得了全球瞩目的巨大成功。审视众多行业的发展,如果有一个领域中国在其中还没有取得明显进展但却蕴攘着巨大商机的话,那么这个领域就是 IT 服务外包。当前, IT 服务外包作为国家一项战略决策正在得到国家各级部门的重视,从国家发改委,商务部,工业信息化部到科技部,以及重要城市如北京、大连、上海、深圳、等多个国家认定的服务外包基地城市都给予了极大的关注与支持。

然而,在发展 IT 服务外包作为中国一项重要支柱产业的过程中,目前仍存在着各种不同的误区和亟待重视并须解决的问题。为了扬长避短,最大限度地在外包市场得到发展,中国需要产生新的商业方案并与其他国家的企业联合,共同拓展巨大的服务外包国际市场。

目前,与中国能够产生互补的三个国家分别时是印度、加拿大、爱尔兰,而与中国互补面最大的就是加拿大。
为此,这个以加拿大和中国双赢为目标的商业模式,我们称它为OCCS (Outsourcing to Canada + China Sourcing),既国际外包市场穿透计划

OCCS实施包括两大部分,一是中国大企业海外扩张计划,二是中国中小型企业并购发展计划。(注:中国服务外包大型企业为全国前10 家企业,人数在3000 人以上;中国外包中小型企业为人数在 50~500 人左右。2008年5月计)

OCCS 重点包括4 项主要内容:
1、中国企业进入美国/加拿大外包市场(Marketing)
2、国际高端项目管理人才引进 (Talent)
3、项目承接流程对接 (Contract)
4、企业投资与并购 (Invest and M&A)

OCCS的受益OCCS可以让国际服务购买者(买家)受益 :提高利润率,降低外包风险,提高企业全球竞争力;OCCS也使加拿大的服务提供商受益 :低风险,提高企业外包价格竞争力,更大的扩展国际市场;OCCS更能让中国服务提供商受益 :在短期内在美国和全球市场上快速融入;尽快缩短与国外服务商的国际外包服务管理能力和执行能力的巨大差距。

 





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